Näin erotut kilpailijoista

Verkossa käydään kovaa kilpailua, eikä pelkkä verkkokaupan perustaminen takaa, että asiakkaat valitsevat juuri sinun sivustosi. Mihin kannattaa panostaa, jotta erotut asiakkaiden silmissä eduksesi?

Selkeys ja tunnistettavuus

Toimiva ilme on usein sellainen, jonka asiakas tunnistaa vaikkei yrityksen nimi olisi lainkaan näkyvissä. Varmista lisäksi, että sivustolta löytyy selkeät kehotteet ja painikkeet, joiden avulla asiakas löytää helposti etsimänsä.

Laadukkaat tuotekuvat

Panosta laadukkaisiin tuotekuviin ja huomioi, että tuotteesta ostomielessä kiinnostunut asiakas haluaa nähdä tuotteesta selkeät kuvat useasta kulmasta. Jotkin tuotteet voivat olla hankalia kuvattavia, jolloin myös tuotevideot ovat paikallaan.

Brändiin sopivat tuotekuvaukset

Ota tuotekuvauksiin mukaan yrityksen persoona tone-of-voicen (eli äänenpainon) avulla. Mieti millaisen mielikuvan haluat tuotteesta antaa ja millainen kieliasu istuu parhaiten yrityksesi persoonaan.

Muista erottautuminen helpottuu kun tiedät kilpailijasi ja tunnet oman asiakaskuntasi ja kohderyhmäsi. Jatkokehityksen kannalta on tärkeää tutkia, vertailla ja kohdentaa.